Rückgabebestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 09.01.2024

1. Einleitung:
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Snusdiscount.de. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, sind wir für Sie da.

2. Rückgaberecht:
Sie haben ein 14-tägiges, uneingeschränktes Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss sich der Artikel in der Originalverpackung befinden.

3. Wie Sie eine Rückgabe durchführen:
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@snusdiscount.de. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie den Artikel zurückschicken können. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass wir zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht angenommen.

4. Rückerstattungen:
Sobald wir Ihren Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben und ob die Rückerstattung genehmigt ist oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird Ihnen der Betrag innerhalb weniger Tage automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

5. Umtauschrecht:
Wenn Ihr Artikel defekt oder beschädigt ist, können Sie ihn umtauschen lassen. Kontaktieren Sie uns mit Details zum Produkt und dem Defekt.

6. Rücksendekosten:
Sofern der Artikel nicht defekt oder beschädigt ist, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

7. Fragen:
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können, kontaktieren Sie uns bitte unter info@snusdiscount.de